Dans nos revues et avis sur les casinos, nous faisons souvent référence à des organismes tiers qui contrôlent l'équité, la transparence et l'honnêteté des jeux. Le succès des casinos en ligne a coïncidé avec une auto-régulation du secteur qui était victime d'une mauvaise réputation. Pour retrouver la confiance des joueurs, les plus grands casinos en ligne ont décidé d'ouvrir leurs portes à des organismes indépendants pour valider leurs comptes, leurs systèmes de sécurité et la régularité des jeux. Dans le même temps, des pays ont mis en place des systèmes de licence de jeu en ligne qui s'appuient elles aussi sur des organismes de contrôle. Les joueurs font confiance à ces labels, car ils ne peuvent pas se permettre des passes-droits. Les casinos seraient rapidement pris en grippe par les joueurs et ensuite par les licences d'autorisation des jeux d'argent en ligne. On peut comparer cela à un label bio qui se ferait attraper avec des produits bourrés de pesticides. Il perdrait toute crédibilité sur le marché et tous les produits qui l'affichent seraient immanquablement touchés. eCOGRA est l'un de ces labels. Il gére plus particulièrement des casinos en ligne sous licence des autorités de jeux de Malte et du Royaume-Uni. On le retrouve de plus en plus présent dans les casinos online du nord de l'Europe et en Amérique du Sud. Son développement ressemble à une prise de pouvoir.
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eCOGRA et ses Egap
eCogra est l'accrostiche anglais de : eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance. C'est un organisme indépendant fondé par les plus grandes entreprises du monde de l'Igaming. L'objectif était de créer un organisme d'auto-régulation pour que les joueurs du monde puissent avoir un repère de confiance lorsqu'ils veulent devenir membre d'un casino en ligne. Force de constater qu'eCOGRA est un vrai succès, aussi bien plébiscité par les casinos et les joueurs que par les organisations d'État chargées de la régulation des jeux en ligne. Ce secteur a son vocable. Les Egap sont les « matières de pratiques généralement acceptées («eGAP») ». Pour simplifier, un casino qui est labellisé par eCOGRA doit cocher chaque case du Egap. Cette certification est donnée à l'instant T, mais les employés d'eCOGRA surveillent activement et en continue les casinos certifiés. C'est une façon de garder le contrôle et la pression sur les salles de jeux d'argent en ligne. Il est important de noter que les équipes du label sont des spécialistes des audits que cela soit en comptabilité ou en technologie. En validant le cahier des charges, les casinos peuvent arborer le label eCOGRA. Il indique aux joueurs et aux autres parties prenantes que les systèmes du casino sont sécurisés et que les jeux sont équitables et contrôlés en permanence. L'un des avantages pour le joueur, c'est de pouvoir compter sur un label qui est constamment dans le contrôle et qui est assez exigeant pour être devenu un tiers diligenté par lees Etats qui octroient des licences officielles de jeu en ligne.
Le Egap : les points importants pour le label
Le cahier des charges est large et va bien plus loin que les joueurs le pensent. L'un des points importants que les joueurs ne verront jamais, c'est la séparation entre les fonds des menbres et ceux du casino ou de l'entreprise propriétaire. L'idée est simple : le casino doit toujours être capable d'assurer les retraits de ses joueurs quelle que soit sa propre situation. C'est loin d'être un détail. Un casino qui fait faillite, c'est rare, mais cela est déjà arrivé dans les années 2000. Certains joueurs ont tout perdu. Avec cette exigence, les joueurs ont une garantie de taille. Avec les Egap, les casinos doivent donc présenter leur comptabilité en toute transparence aux auditeurs d'eCOGRA. L'autre point important est la sécurité des informations des joueurs. Là encore, on pense surtout aux données personnelles sur les réseaux sociaux. Sur les casinos en ligne, c'est encore plus important. En effet, il est souvent nécessaire d'envoyer des documents officiels pour confirmer son identité et, évidemment, ses données bancaires afin de déposer et faire des retraits. C'est donc un point très important pour Ecogra qui multiplie les audits de sécurité pour prévenir toutes failles. La récente mise en place de la loi RGPD est prise en compte. C'est aussi l'avantage de jouer sur un casino avec ce label : avoir la garantie de la réactivité des équipes face aux changements législatifs et aux dernières normes de sécurité. La transparence et l'équité des jeux, c'est la principale inquiétude des joueurs. Tous les acteurs du monde des casinos en ligne ont dû résister à tous les escrocs qui ont miné la réputation de l'E-gaming. C'est vraiment sur ce point-là que les casinos et les salles de jeux d'argent en ligne, tout comme les salles de poker et les bookmakers, se sont réunis pour s'auto-réguler. L'objectif était de garantir l'équité des jeux.
Les machines à sous, les jeux de tables, les loteries, les scratch games, aucun type de jeux échappe aux contrôles. Ils sont doubles, car du côté des éditeurs de logiciels de jeux des contrôles par d'autres organismes sont effectués. Les auditeurs vont surtout vérifier le système d'algorithme et plus particulierement le système de nombre aleatoire. Ils vont aussi s'assurer que le taux de redistribution annoncé soit le bon. D'autres verifications sont effectuées, mais le label ne divulge pas tous les points de contrôle afin de garder un coup d'avance sur d'éventuelles tentatives de tricherie. On peut remarquer que depuis une dizaine d'années, il n'y a plus de scandale dans l'industrie des casinos en ligne. On a eu l'année derniere une affaire sur une célèbre salle de poker en France. Avant d'en parler plus longuement, nous attendons la décision de Justice. Pour savoir si un casino est bien labellisé par eCOGRA, il suffit de vous rendre sur le site où ils sont tous répertoriés.
Ecogra est l'un des labels les plus sérieux du monde de l'Igaming. Les joueurs peuvent être assurés de jouer sur un casino en ligne sérieux lorsqu'il voit ce logo dans le footer.
