Les joueurs avertis passent tous par un portail de casinos en ligne pour jouer en argent réel - simple question de bon sens. Choisir un casino en ligne reste une opération complexe pour les joueurs français, surtout s’ils sont encore novices.
On doit en effet tenir compte de plusieurs éléments - à commencer par les bonus offerts, la qualité du catalogue de jeux, la fiabilité de l'opérateur ou encore l’ergonomie du site. Et tout cela parmi une offre pléthorique de plusieurs milliers de casinos en ligne!
Alors, comment choisir un bon casino en ligne ? Comment choisir le meilleur casino en ligne? Quels sont les critères les plus importants avant de se lancer dans l'arène ? Qui mieux que nous, grands amateurs de jeux en ligne, spécialistes des casinos virtuels et flambeurs invétérés à Deauville, chasseurs de bonus et rats de tournois, pour vous guider dans ce choix stratégique ?
Nous donc, qui testons quotidiennement des dizaines de casinos en ligne, nous vous révelons ce qui compte dans une décision qui elle, ne doit rien devoir au hasard ! Fiabilité du casino, équité des jeux, ludothèque, bonus, licence, service clientèle - autant de points que nous vérifions pour chacun des casinos présentés dans nos revues.
Enfin précisons encore que ces avis ne concernent que les casinos en ligne français ou destinés aux francophones.
Meilleurs casinos - Avril 2024
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Avis sur les casinos français en ligne - savoir c'est pouvoir!
Pour savoir si un casino vous convient, le seul moyen, c'est de le mettre à l'épreuve ! Sans vous engager, sans payer, inscrivez-vous, testez les démos et le service client : c'est encore la meilleure façon de choisir en toute connaissance de cause. D'autant que souvent vous aurez même droit à des bonus sans dépôt et des tours gratuits sur simple inscription. Pour le reste - fiabilité, légalité, sécurité - vous pouvez vous fier à nos revues pour connaitre notre avis sur chaque casino, ses points forts et faibles, vous ne trouverez sur ce site que des établissements parfaitement agréés et vérifiés.
Casino fiable ou casino minable?
C'est une question récurrente dans le monde des jeux d'argent et en particulier pour les casinos en ligne, en raison de leur prolifération. Avant tout, la fiabilité d'un casino : comment se fier à un casino à la réputation incertaine, au service clientèle déplorable ou à la légitimité douteuse avant de lui confier notre argent et nos coordonnées bancaires? Faut-il croire tout ce que disent les revues comme les notres, affiliées à certains des casinos présentés? comment démêler le faux du vrai ? Quelles sont les licences de confiance ? Nos données personnelles sont-elles suffisemment protégées? Nos gains vont-ils nous etre versés?
Parce que non, les casinos en ligne ne sont pas tous fiables : la fiabilité d'un casino en ligne dépend de différents éléments qui vont assurer la sécurité des joueurs.
Petit retour historique: jusqu'en 2010 il n'y avait aucune régulation en France et le marché des casinos en ligne s'est développé comme une épidémie de grippe - ou de corona pour etre plus actuel. L'Etat a fini par réagir - il n'allait pas perdre une telle occcasion d'empocher de l'argent - d'autant que ce marché générait des sommes qui se chiffraient en centaines de millions... L'Autorité des Jeux a donc sévit et déclaré que désormais c'est elle et elle seule qui désignerait les casinos légaux en France - à savoir ceux qui se plieraient à ses exigences et surtout qui paieraient d'énormes dividendes pour obtenir sa licence de probité. Une pratique que certains ont qualifié de mafieuse, ni plus ni moins. Finalement et après plusieurs versions de lois, aujourd'hui, seuls les sites de pari sportif et les poker rooms peuvent obtenir une licence de l'Arjel. Est-ce que cela signifie que les joueurs français ont cessé de jouer sur les casinos en ligne? Bien au contraire, avec l'aide d'un simple vpn sur l'ordinateur (petite application gratuite à télécharger et qui permet de se connecter depuis la France comme si vous étiez à Bahia ou à New York), les paris en ligne vont bon train, et les Français jouent plus que jamais au baccara, au blackjack, à la roulette ou aux machines à sous...
Sécurité des données au casino en ligne
La sécurité du casino est le premier point à vérifier. Il vous faut être sûr qu’il s’agisse d’un casino en ligne légal, homologué, qui dispose des autorisations nécessaires pour les jeux d’argent en ligne. Il ne s'agit pas seulement de faire preuve de scrupules moraux mais surtout d'une précaution pour notre propre sécurité - nous allons miser de l’argent, et si nous gagnons, nous voulons le retirer sans prise de tête et mauvais plans. La facilité de retrait mais aussi la possibilité d'être aidé en cas de difficulté ou le cas échéant de se plaindre auprès d'un organisme sérieux sont autant de critères que nous vérifions avant de nous prononcer en faveur d'un casino en ligne. Afin d'éviter de mauvaises surprises lisez également tous les renseignements indiqués sur le site à propos de sa sécurisation et des autorisations légales. Veillez également à vérifier la législation en vigueur là où vous vous trouvez. Certains pays interdisent tous les jeux en ligne, notamment au Moyen Orient.
Notons encore que certains points légaux n’ont pas encore été totalement règlementés par les gouvernements locaux et ne dépendent pas de directives européennes ou d’une règlementation européenne. Les attestations, autorisations et permis du casino émanent généralement de l’Union européenne. Si vous vous trouvez dans l’Europe des 27, à fortiori dans la zone euro, ces directives prévalent sur le droit national. Une attestation de l’Union européenne est une garantie crédible du sérieux et de la sécurisation juridique du casino en ligne mais cela réduit parfois considérablement notre choix.
Les licences de casinos en ligne
Il existe plusieurs licences permettant à un casino en ligne de fonctionner, mais aussi des attestations de qualité comme par exemple le label Ecogra. Universel et reconnu, il assure de l'équité des jeux et du casino. Ces licences dépendent souvent du marché sur lequel les casinos en ligne vont opérer. Ainsi, un casino en ligne souhaitant travailler sur l'Italie, devra détenir une licence de jeux en ligne italienne, délivrée par l'Italie; ainsi, le casino en ligne rendra des comptes aux autorités italiennes en charge des jeux d'argent en ligne. Cela ne veut pas dire qu'un casino en ligne avec une licence du Panama ne pourra pas travailler sur l'Italie, il pourra essayer et même travailler sur le marché italien au risque, cependant, de se faire prendre par les autorités et de se voir ensuite interdit de diffusion en Italie. Cela est valable pour les pays disposant de lois concernant les casinos en ligne. Les casinos en ligne avec des licences panaméene, européenne, canadienne.... peuvent opérer à condition de ne pas etre bloqués par les autorités.
En France, l'Arjel a été remplacé par l'ANJ - Autorité Nationale des Jeux, sensée réguler le trafic. Mais tandis que les paris sportifs et le poker sont permis en ligne, les autres jeux de casino, tels que blackjack, roulette ou machines à sous online, sont proscrits par une discrimination des plus absurdes tant elle n'est pas justifiée. Sans parler des courses hippiques qui engendrent des souffrances terribles aux pauvres chevaux exploités jusqu'à épuisement. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous n'en faisons aucune promotion sur notre site. Elles sont pourtant légales ainsi que les paris, en France et dans la plupart des pays à qui il faudra encore de longues années avant de condamner les pratiques spécistes.
La licence de jeux en ligne la plus fiable est de loin la licence de jeux en ligne européenne, fournie entre autres par Malte - la fameuse licence Curaçao. Cette licence garantit un jeu équitable pour tous et surtout, cela garantit aux joueurs que le casino est sous le contrôle d'une tierce autorité, donc sans conflits d'interêts : un tel casino en ligne est fiable et honnête. Nous vous conseillons de toujours choisir un casino en ligne sous licence européenne plutôt qu'un autre, surtout si vous jouez depuis un pays européen : vous aurez moins de mal à faire valoir vos droits en cas de conflit avec le casino en ligne.
Puis viennent les jeux - le choix, la qualité, l'innovation, la facilité d'accès, les possibilités de gains. Parce que quitte à jouer en argent réel au casino, il s'agit aussi de décrocher la cagnotte... Pour mettre toutes les chances de notre côté, il faut connaitre les différents fournisseurs de logiciels de jeux, la volatilité des machines proposées, le taux de redistribution du casino - bref, de nombreuses données qui une fois maitrisées, améliorent considérablement nos chances.
Modes de paiement variés et sécurisés
Cette sécurisation technique s’accompagne également d’une sécurisation des méthodes de paiement et de retrait. Il en existe de multiples, vous les trouverez là encore en lisant nos articles les sur différents moyens de paiement proposés par les casinos en ligne. Ce sont tous des moyens assurés contre toute tentative frauduleuse. Un casino en ligne fiable doit pouvoir vous offrir divers moyens de paiement, comme Paypal, Skrill ou Moneybookers, visa, mastercard, PaySafeCard....
Les portefeuilles électroniques ou les chèques électroniques constituent sans doute la meilleure solution de dépôts et de retraits pour les personnes qui ne veulent pas insérer leurs coordonnées. En cas de retrait avec un chèque électronique par exemple, le casino envoie un chèque par courriel (ou mail). Les transferts directs depuis votre compte bancaire sont également une excellente solution puisque la banque vérifie toutes les informations et confirme tous les détails du transfert.
Dans ce cas, la banque porte la responsabilité directe de vos dépôts et retraits. Le défaut de cette méthode est néanmoins sa lenteur puisqu'il faudra attendre plusieurs jours. A noter également que la banque pourrait appliquer des frais aux transactions.
Notons encore que certaines options de paiement dépendent, comme pour les questions de sécurisation juridique, du lieu où nous nous trouvons. Certaines sont par exemple inaccessibles depuis les Etats-Unis ou l’Europe occidentale. Paypal, la plus connue en dehors des casinos en ligne, ne permet pas néanmoins les transactions de pari depuis la France ou le Canada en raison d’un manque de règlementation de l'industrie de "casino en ligne" en France. Il sera donc préférable de se tourner vers PaySafeCard, Neteller, UKASH ou encore Click2pay.
Un support client réactif et efficace
Ensuite, dans ce monde virtuel impitoyable nous accordons beaucoup d'importance au facteur humain - à savoir, l'assistance à laquelle tout joueur à droit derrière son écran. Nous la voulons chaleureuse, rapide et toujours disponible. Nous la voulons en français de préférence, avec un tchat réactif. Le nombre de plaintes dans les forums de joueurs sur le silence radio souvent interminable des casinos qui ne répondent plus aux emails dépasse de loin celui des plaintes pour malversations.
De la pertinence des bonus dans le choix d'un casino en ligne
Les bonus sont évidemment essentiels dans ce choix et les meilleurs casinos sont aussi généralement les plus généreux en bonus - mais ils ne sont pas toujours aussi avantageux qu'ils le paraissent, alors attention aux pièges!
Vous trouverez dans notre guide des bonus de casino des explications détaillées sur chaque type de bonus afin de parfaitement en comprendre le sens et les modalités. Les gains obtenus grâce aux bonus ne peuvent pas toujours être retirés facilement, ils sont souvent soumis à des conditions très précises, détaillées dans les Termes et Conditions de la page du site du casino en ligne. Lisez-les bien pour éviter les surprises... et nous vous expliquons d'ailleurs comment s'en assurer dans cet article sur les conditions de retrait des gains obtenus grâce aux bonus.
Les jeux de qualité ne buggent jamais sur un bon casino!
Le nombre et le choix des jeux a également son importance. En nous donnant accès à plus de jeux, on varie les plaisirs et on multiplie nos chances de gagner...
Autre élément à prendre en compte - le caractère sécurisé du casino en ligne sur le plan technique des jeux. Les casinos en ligne indiquent généralement quels sont leurs fournisseurs de logiciels, et ce sont eux qui nous assurent du bon fonctionnement des jeux, de leur qualité et de la volatilité des machines à sous.
Les serveurs du site de casino en ligne sont-ils fiables ? Ces serveurs se doivent d'être fiables car ils contiennent vos données personnelles (nom, prénom, adresse), ainsi que vos coordonnés bancaires. C'est pourquoi il faut choisir un casino en ligne fiable afin de protéger vos données personnelles ! Les jeux du casino en ligne proviennent d'un logiciel connu comme Betsoft, Gamescale, Rival, Microgaming.... Le système d'envoi de mail du casino doit vous envoyer ses courriels dans votre boîte mail et non en courriere poubleed (spam). Si le casino en ligne vous envoie des spams, vous pouvez le dénoncer afin de l'obliger à cesser cette pratique.
Le taux de redistribution du casino en ligne
Consultez également le rendement du casino, soit le taux de redistribution des gains, qui avoisinent généralement les 97%. Un casino se doit d’avoir un fort taux de redistribution afin de vous permettre de gagner le plus possible. Soyez attentif ! Ce taux est souvent différent en fonction des jeux de casino comme le blackjack, les machines à sous ou encore la roulette. Certains en effet ont tendance à rapporter plus que d’autres, ou plus souvent. L'idéal étant de choisir un jeu qui combine à la fois rendement et plaisir.
Le design, l'ergonomie, le feeling...
Enfin, un dernier point et non des moindres, c'est vous et votre feeling... là le design du site va beaucoup compter, c'est celui qui vous procure un plaisir esthétique, dans lequel vous vous sentez à l'aise, c'est un site qui vous fera sourire (même mentalement) à chaque fois que vous y entrerez, un décor dans lequel vous vous plaisez. Et pour ce choix, comme c'est une question de goût, on ne s'en mêlera pas...
Enfin, bien entendu, ne négligez pas le design et la présentation des jeux du casino en ligne - on peut parfaitement combiner plaisir esthétique, confort de l'usage et qualité des jeux. Un bon casino en ligne est celui dont on ne se lasse pas, celui dont on n'a à se plaindre ni du service, ni des jeux, bref, un casino qui ne nous offre que du plaisir et des jackpots!
En conclusion, choisissez un casino en ligne recommandé par un portail sérieux, un casino qui dispose d’une licence et d'un service client efficace, et qui propose régulièrement de nouveaux jeux, de nouvelles promotions et qui sait récompenser ses joueurs fidèles.
Et dernier conseil: laissez-vous surprendre par notre sélection des tous nouveaux casinos en ligne!