Une nouvelle stratégie pour les casinos du Québec

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par Liza Sternkatz
| 16/10/2013
 

La société des casinos du Québec se trouve dans une situation délicate. En effet, la concurrence des jeux en ligne et des casinos autochtones rendent ses casinos moins populaires. Sa mission actuelle est donc de retrouver un certain pouvoir d’attraction chez le public, pour se faire la Société a déjà depensé des millions. Une grande partie des dépenses vise des activités de divertissements autres que les jeux habituels et traditionnels. Les casinos en ligne canadiens rencontrent même un franc succès.

« On peut parler de relance effectivement. C'est un secret pour personne, les revenus ont diminué dans les casinos, la profitabilité a diminué. La compétition ne diminue pas, elle s'accroît. Alors c'est vraiment des ajustements qui sont assez importants pour relancer les casinos au Québec » explique le directeur des communications chez Loto-Québec, Jean-Pierre Roy.

Les profits des casinos du Québec ont connu un déclin de 40% au cours des cinq dernières années. Ils ont donc décidé d’entamer une nouvelle stratégie, semblable à celle de Las Vegas : miser d’avantage sur les spectacles, le divertissement afin d’augmenter sa côte et sa popularité.

C’est donc après 22 millions de dollars investis dans des rénovations que la salle de spectacle du casino de Montréal réouvrira ses portes le 3 septembre. L’objectif est d’attirer près de 150 000 spectateurs dans la première année. Le casino compte aussi abriter des soirées spéciales lors de matchs de boxe ou hockey. Autre petit plus qui peut vraiment rebooster le casino : le chef très célèbre Joël Robuchon va ouvrir un restaurant dans le casino, comme il l’a déjà fait auparavant à Las Vegas.

Loto-Québec est clair. L’idée est de ramener une nouvelle clientèle grâce à des intérêts nouveaux, et voir si ceux ci se laisseront tenter au passage par des jeux d'argent.

Un nouvel espace "jeunes"

La société des casinos du Québec mise aussi sur une nouvelle réforme. Etant donné que la majorité de la clientèle est majoritairement faite par des “babyboomers”, l’idée est d’attirer encore plus de jeunes. On leur propose donc une nouvelle offre : un nouvel espace à été crée rien que pour eux, prénommé la “Zone”.

Explication de Jean-Pierre Roy : « Contrairement aux plus âgés qui jouent souvent seuls, les jeunes préfèrent la socialisation. Les gens jouent ensemble, les gens jouent en même temps, les gens jouent à des jeux différents. Il y a de l'animation ». Ce n'est pas tout le monde qui y voit une bonne nouvelle. Christina Pelletier estime que la carte privilège du casino, qui permet d'accumuler des points, pousse son fils de 18 ans vers le jeu. « C'est de l'argent qui est remis pour inciter n'importe qui à jouer, mais là on parle d'un jeune de 18 ans, pour l'inciter à revenir jouer au casino. Je le sens vulnérable et je trouve ça très inquiétant », explique-t-elle. Loto-Québec a alors répondu qu’il était question d’une façon très commune et répandue de procéder dans le domaine des établissements de jeux d'argent.

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